Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных и контакты

Оператором персональных данных является EcoIndustrial Consulting Limited — частная компания, зарегистрированная в соответствии с действующим правом Международного финансового центра «Астана» (МФЦА / AIFC), г. Астана, Республика Казахстан (далее — «Оператор», «мы»).

• Регистрационный номер (БИН): 241240901192
• Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Достык, д. 5/2, ВП-4
• Email для обращений по вопросам персональных данных: hello@ecoind-consulting.com

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными применимыми актами законодательства Республики Казахстан и актами МФЦА о защите данных.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• имя и фамилия;
• адрес электронной почты (email);
• номер телефона (указывается по желанию);
• страна проживания;
• сведения о приобретённых вебинарах и курсах, ходе и результатах их прохождения, выданных сертификатах;
• технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные cookies и аналитических инструментов (см. раздел 9).

Мы не обрабатываем специальные (чувствительные) категории персональных данных и не собираем данные банковских карт: оплата производится на защищённой странице платёжного провайдера, реквизиты карт на Платформе не сохраняются и Оператору не передаются.

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные без согласия законного представителя, просим сообщить нам по контактному email.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• заключение и исполнение договора: оформление заказа, предоставление доступа к вебинарам и курсам, направление персональной ссылки доступа на email;
• направление транзакционных сообщений: подтверждение оплаты, напоминания о предстоящих вебинарах, уведомления о доступе, направление сертификатов;
• оформление и выдача сертификатов о прохождении, включая их публичную верификацию по номеру сертификата;
• обработка обращений, запросов и заявлений пользователей, включая заявления о возврате;
• исполнение требований применимого законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов);
• анализ использования Платформы и улучшение её работы (в обезличенном или агрегированном виде, насколько это возможно).

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• ваше согласие, выражаемое проставлением отметки (чекбокса) о согласии с настоящей Политикой при оформлении заказа;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь (договор публичной оферты);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора применимым законодательством.

Согласие может быть отозвано в любое время путём направления обращения на контактный email Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг, для которых данные необходимы.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Данные передаются только следующим категориям получателей и только в объёме, необходимом для оказания услуг:

• платёжный провайдер — для обработки оплаты (перенаправление на защищённую платёжную страницу; данные карт нам не передаются);
• сервис email-рассылок — для отправки транзакционных писем (подтверждения, напоминания, сертификаты);
• сервисы видеосвязи и видеохостинга (в том числе Zoom и хостинг записей курсов) — для проведения вебинаров и предоставления доступа к видеоматериалам;
• сервисы веб-аналитики (Google Analytics) — см. раздел 9;
• провайдеры облачного хостинга и технической инфраструктуры — для хранения данных и обеспечения работы Платформы;
• государственные органы — только в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.

С поставщиками услуг, обрабатывающими персональные данные по нашему поручению, заключаются договоры, предусматривающие обязательства по конфиденциальности и защите данных.

6. Трансграничная передача данных

Серверы облачного хостинга и инфраструктура отдельных поставщиков услуг (платёжный провайдер, email-сервис, видеохостинг, аналитика) могут находиться за пределами Республики Казахстан. В этом случае осуществляется трансграничная передача персональных данных.

Проставляя отметку о согласии с настоящей Политикой, вы даёте согласие на трансграничную передачу ваших персональных данных в целях, указанных в разделе 3. Мы принимаем меры к тому, чтобы такая передача осуществлялась с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных и обеспечением надлежащего уровня защиты данных получателем. [Перечень стран/поставщиков и конкретный механизм обеспечения защиты — уточняется компанией и проверяется юристом.]

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки:

• данные, связанные с исполнением договора (заказы, доступы, переписка), — в течение срока действия договора и [3 лет] после его исполнения; [срок — решение компании, согласовать с юристом]
• данные, необходимые для верификации сертификатов (имя, фамилия, номер сертификата, наименование курса, дата выдачи), — в течение срока поддержки сервиса верификации; [срок — решение компании]
• данные, обязательные к хранению по законодательству (бухгалтерские и платёжные документы), — в течение установленных законодательством сроков;
• по истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» вы вправе:

• получать информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются, о целях, источниках и способах их обработки;
• требовать изменения или дополнения своих персональных данных, если они неполны, устарели или неточны;
• требовать блокирования обработки данных в случае нарушения условий их сбора и обработки;
• требовать уничтожения данных, собранных или обрабатываемых с нарушением законодательства, а также в иных предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных Республики Казахстан или в суд.

Для реализации своих прав направьте обращение на email hello@ecoind-consulting.com с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа, либо приложите сведения, позволяющие вас идентифицировать. Мы рассматриваем обращения в сроки, установленные применимым законодательством.

9. Cookies и аналитика

Платформа использует файлы cookies и аналогичные технологии: технически необходимые cookies (обеспечивают работу сайта) и аналитические cookies (помогают понять, как используется Платформа).

Для веб-аналитики используется сервис Google Analytics (поставщик — Google). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, длительность сессии, тип устройства, приблизительное местоположение по IP-адресу. Данные аналитики могут обрабатываться на серверах Google за пределами Республики Казахстан.

Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера, а также использовать инструменты отключения Google Analytics. Отключение технически необходимых cookies может повлиять на работоспособность Платформы.

10. Безопасность персональных данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, в том числе:

• передача данных по защищённому соединению (HTTPS/TLS);
• ограничение доступа к персональным данным кругом лиц, которым он необходим для исполнения обязанностей;
• доступ к материалам курсов по персональным ссылкам без хранения паролей пользователей;
• отказ от хранения данных банковских карт — оплата обрабатывается сертифицированным платёжным провайдером;
• договорные обязательства о защите данных с поставщиками услуг.

11. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты версии и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: EcoIndustrial Consulting Limited, Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Достык, д. 5/2, ВП-4, email: hello@ecoind-consulting.com.

Дата версии Политики: 14 июля 2026 г..