Публичная оферта

1. Термины и определения

• «Платформа» — онлайн-платформа Исполнителя, расположенная по адресу https://courses.ecoind-consulting.com, посредством которой оказываются Услуги.
• «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• «Услуги» — информационно-консультационные услуги в форме предоставления доступа к Вебинарам и/или Курсам, выбранным Заказчиком на Платформе.
• «Вебинар» — живое онлайн-занятие, проводимое в назначенные дату и время с использованием сервиса видеоконференций (Zoom или аналогичного).
• «Курс» — набор асинхронных видеоматериалов и сопутствующих материалов, доступных Заказчику для самостоятельного прохождения.
• «Персональная ссылка» — уникальная ссылка доступа к Вебинару или Курсу, направляемая на email Заказчика после оплаты.
• «Сертификат» — электронный документ (PDF) о прохождении Курса или участии в Вебинаре с уникальным номером и возможностью публичной верификации на Платформе.

2. Предмет Договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги — предоставить доступ к выбранным Заказчиком Вебинарам и/или Курсам, — а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.

Описание каждого Вебинара и Курса (тематика, программа, продолжительность, дата и время проведения Вебинара, срок доступа к Курсу, стоимость) размещается на соответствующей странице Платформы и является неотъемлемой частью Договора.

Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию; по итогам не выдаются документы об образовании государственного образца.

3. Порядок акцепта

Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком совокупности следующих действий: выбор Вебинара или Курса на Платформе, заполнение формы заказа (имя, фамилия, email, при желании — телефон, страна), проставление отметок о согласии с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности и полная оплата стоимости Услуг.

Договор считается заключённым с момента поступления оплаты. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями оферты, описанием выбранной Услуги и принимает их без оговорок, а также что достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.

4. Порядок оказания Услуг

• После подтверждения оплаты Исполнитель направляет на email Заказчика, указанный при оформлении заказа, письмо с подтверждением и Персональной ссылкой. Регистрация учётной записи и пароль не требуются.
• Доступ к Вебинару предоставляется в дату и время, указанные на странице Вебинара. Ссылка на подключение и напоминания направляются на email Заказчика.
• Доступ к Курсу предоставляется на срок, указанный на странице Курса, после чего может быть прекращён.
• Персональная ссылка предназначена исключительно для личного использования Заказчиком; передача ссылки третьим лицам и совместное использование доступа запрещены. При выявлении нарушения Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ без возврата оплаты.
• Заказчик обязан указать корректный email и самостоятельно обеспечить его доступность (в том числе проверить папку «Спам»). Исполнитель не отвечает за невозможность оказания Услуг из-за некорректных данных Заказчика.
• Технические требования для участия: устройство с доступом в Интернет, актуальный браузер, для Вебинаров — возможность использования сервиса видеоконференций. Обеспечение соответствия требованиям — обязанность Заказчика.
• Услуга по Вебинару считается оказанной в момент завершения Вебинара; неявка Заказчика без своевременного заявления о возврате (раздел 6) не является основанием для возврата. Услуга по Курсу считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам Курса.

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

• Стоимость Услуг указывается на страницах Платформы в казахстанских тенге (KZT) и/или долларах США (USD) и включает налог на добавленную стоимость по ставке, установленной законодательством Республики Казахстан (16%).
• Оплата производится банковской картой через платёжного провайдера — АО «Alatau City Bank» (Республика Казахстан): Заказчик перенаправляется на защищённую платёжную страницу провайдера; данные карты Исполнителю не передаются и на Платформе не хранятся.
• Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным провайдером.
• Комиссии банков и платёжных систем, а также возможные курсовые разницы при оплате в валюте, отличной от валюты счёта Заказчика, несёт Заказчик.
• Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке; новая стоимость не распространяется на уже оплаченные Услуги.

6. Возврат денежных средств

• Вебинары: Заказчик вправе отказаться от участия и потребовать полный возврат оплаты, направив заявление на email Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала Вебинара. После начала Вебинара оплата возврату не подлежит, за исключением случаев неоказания Услуги по вине Исполнителя.
• Курсы: Заказчик вправе потребовать полный возврат оплаты в течение 14 календарных дней с даты оплаты при условии, что он не приступил к прохождению Курса (не открывал материалы Курса по Персональной ссылке). После начала прохождения Курса возврат не производится, за исключением случаев неоказания Услуги по вине Исполнителя.
• Если Вебинар отменён или перенесён Исполнителем и новые дата и время не подходят Заказчику, оплата возвращается в полном объёме по заявлению Заказчика.
• Заявление о возврате направляется с email, указанного при оформлении заказа, на hello@ecoind-consulting.com и должно содержать данные заказа. Срок рассмотрения заявления —. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата; сроки зачисления зависят от банка и платёжного провайдера.

6.1. Ранний доступ (предзаказ) и возврат предоплаты

Отдельные Курсы могут предлагаться на условиях раннего доступа (предзаказа): Заказчик оплачивает Курс по сниженной цене до того, как Курс записан и опубликован на Платформе.

• Оформляя предзаказ, Заказчик подтверждает, что ему известно: на момент оплаты Курс ещё не записан, а доступ к материалам будет предоставлен после его выхода.
• Ожидаемая дата выхода Курса указывается на странице Курса до оплаты и в письме-подтверждении предзаказа.
• Срок доступа к Курсу (указанный на странице Курса) исчисляется с даты фактического предоставления доступа, а не с даты оплаты.
• Заказчик вправе отказаться от предзаказа и получить возврат оплаты в полном объёме в любой момент до предоставления доступа к Курсу, направив заявление на hello@ecoind-consulting.com.
• Если Курс не выпущен в течение 30 календарных дней после объявленной ожидаемой даты выхода, Заказчик вправе потребовать полный возврат оплаты; Исполнитель также вправе по своей инициативе вернуть оплату, уведомив Заказчика.
• После предоставления доступа к Курсу к предзаказу применяются общие правила возврата для Курсов (раздел 6).
• Цена раннего доступа действует только до выхода Курса; после публикации Курс продаётся по полной цене. Разница между ценой предзаказа и полной ценой возврату и компенсации не подлежит.

7. Сертификаты

• По итогам прохождения Курса или участия в Вебинаре (если это предусмотрено описанием Услуги) Заказчику направляется Сертификат в формате PDF на email.
• Каждому Сертификату присваивается уникальный номер; подлинность Сертификата может быть проверена любым лицом на странице публичной верификации Платформы по номеру Сертификата.
• Сертификат подтверждает факт прохождения Курса или участия в Вебинаре и не является документом об образовании государственного образца.
• Для корректного оформления Сертификата Заказчик обязан указать достоверные имя и фамилию при оформлении заказа.

8. Интеллектуальная собственность

• Все материалы Вебинаров и Курсов (видеозаписи, презентации, тексты, изображения, методические материалы) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или его лицензиаров.
• Заказчику предоставляется ограниченное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого ознакомления в течение срока доступа.
• Запрещаются: запись, копирование, скачивание (кроме материалов, прямо предназначенных для скачивания), воспроизведение, распространение, публикация, передача третьим лицам, публичный показ материалов, в том числе записей Вебинаров, полностью или частично.
• Нарушение настоящего раздела влечёт прекращение доступа без возврата оплаты и ответственность, предусмотренную применимым законодательством. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков.

9. Ответственность и ограничения

• Услуги предоставляются «как есть». Материалы Вебинаров и Курсов носят информационный характер; Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов, поскольку они зависят в том числе от действий самого Заказчика.
• Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Платформы и сервисов третьих лиц (видеоконференции, видеохостинг, email, платёжный провайдер), возникшие не по вине Исполнителя, а также за качество интернет-соединения Заказчика.
• Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу.
• Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за соблюдение условий использования материалов (раздел 8).
• Ни одна из сторон не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду другой стороны.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Платформе, и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Акцептуя оферту и проставляя соответствующую отметку, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, масштабными сбоями сетей связи и электроснабжения и иными обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Если обстоятельства действуют более 30 календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от Договора; в этом случае Исполнитель возвращает оплату за неоказанные Услуги.

12. Разрешение споров и применимое право

К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан с учётом особенностей правового режима МФЦА, применимых к Исполнителю как участнику МФЦА.

Стороны примут меры к досудебному урегулированию споров: претензия направляется на email соответствующей стороны, срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

13. Срок действия и изменение оферты

• Оферта вступает в силу с момента публикации на Платформе и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
• Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты; новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты версии. Изменения не распространяются на Услуги, оплаченные до вступления изменений в силу.
• К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.

14. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: EcoIndustrial Consulting Limited
• Частная компания (Private Company), зарегистрирована в МФЦА (AIFC) в соответствии с AIFC Companies Regulations, регистратор — AFSA
• БИН: 241240901192
• Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Достык, д. 5/2, ВП-4
• ИИК: KZ109985TB0001823136
• БИК: TSESKZKA
• Банк: АО «Alatau City Bank»
• E-mail: hello@ecoind-consulting.com
• Сайт: https://ecoind-consulting.com

Дата версии оферты: 6 августа 2026 г.